調解有什麼技巧呢?
調解有什麼技巧呢?今天來到了臺南安定區調解會,當事人他委託了三個案件。
第一個是她婆婆死亡
第二個她先生車禍
第三她兒子學生平安險
她婆婆因為出了車禍以後,隔了將近兩個月死亡。
她先生是行駛在無號誌路口,左方車未讓右方車先行是肇事主因。
兒子是因為脾臟切除學平險,沒有去申請。
今天來到調解會,等等9:30就要進行調解,利用事前時間來做這一次說明,在調解之前,將近一個禮拜前就把求償表跟所有資料都準備。
對方及我方都有購買責任險,切記因為我們是主因,所以就算我方有責任險,在還沒和解之前也不要先賠給對方。
如果是主因的話,最好讓他和解時包含強制險,否則我們所申請強制險的金額,一定會比『理賠人員包含的強制險還低』。
調解有小插曲,車主並不是受害者,很不幸的車主在調解前就已經死亡,變成必須要由他繼承人來出具債權讓與書,向加害人求償才會有相關的依據。
調解時間9:30到10:30整整一個小時,班長中間出去將近三次,就是跟委託人在討論調解經過,另外也可以讓產險理賠員、肇事者還有調解委員去研判,班長所講請求到底有沒有道理!很奇妙的你每次出去一次,回來的金額都會提高。
今天談調解,產險理賠員有講出願意理賠金額,所以班長才把單據跟求償表還有診斷證明書給理賠拍照;如果理賠沒有講金額,千萬不要把資料給理賠拍照。
剛剛結束調解,果不其然理賠員就求償金額打了三折,魔鬼藏在細節裡看護部分一個月內3.6萬,以及器材醫療手術二萬自費,這是不能被打折。
原則上處理方案有兩種:
第一種就是等一年過後再來談調解,如果有失能還可以併算勞動力減損。
第二種方案先和解但不包含強制險失能。
與委託人溝通之後,決定三月份開完診斷證明書做加強內容以及拍攝影片,錄影他活動情況,再來談第二次調解,這樣才是好決定。
要怎麼提高理賠和解金的金額呢?有兩個技巧:
第一個技巧,等一年之後認定失能再合併勞動力減損。
第二個技巧,先和解,但不包含強制險失能。